Salvo que se produzca una rotura física típica del teléfono antes de enviarlo a reparar hay que realizar un breve diagnóstico para descubrir cuál es el problema y así poder resolverlo de la forma más rápida y eficaz.
Es muy importante recordar que se pierde la garantía de un teléfono cuando alguien, no expresamente autorizado por el fabricante, lo manipula.